Aviso de privacidad

Política de privacidad de Cervilia Kunar

Esta Política de privacidad describe cómo Cervilia Kunar ("la plataforma", con domicilio en Torre Reforma, Paseo de la Reforma 483, Piso 24, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México) recaba, utiliza y protege la información personal de los visitantes del sitio cervilia-kunar.com.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La aplicamos a todos los datos que usted nos proporciona al usar el sitio, en particular al completar el formulario de registro.

Definiciones

Datos personales: cualquier información que identifique a una persona. Datos de uso: información técnica generada al navegar. Responsable del tratamiento: Cervilia Kunar. Encargado del tratamiento: tercero que trata datos por cuenta del responsable (por ejemplo, proveedores tecnológicos).

Datos que recabamos

• Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
• Contenido de la consulta: preguntas o comentarios que usted decida incluir.
• Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y fecha de acceso.
• Datos de la calculadora: importes y plazos que usted introduce, sin identificarle.

Datos de uso y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia. Las cookies publicitarias solo se emplean si usted otorga su consentimiento. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Finalidades del tratamiento

• Responder a sus consultas y ponerle en contacto con un gerente personal.
• Prestar el servicio solicitado y gestionar su cuenta de usuario.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
• Elaborar estadísticas agregadas y mejorar el sitio.
• Enviarle comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento.

Bases jurídicas

Tratamos sus datos sobre la base de: su consentimiento expreso al enviar el formulario, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio. El consentimiento para comunicaciones comerciales es siempre revocable.

Plazos de conservación

Los datos del formulario se conservan mientras dure la relación de contacto y, posteriormente, los plazos de prescripción exigidos por la ley. Los datos técnicos se conservan por periodos limitados con fines de seguridad y estadística. Las comunicaciones comerciales se guardan hasta que usted retira el consentimiento.

Comunicación de datos

Sus datos pueden comunicarse a: la entidad licenciada que presta el servicio de negociación, empresas vinculadas, proveedores tecnológicos y de comunicaciones que actúan como encargados, y autoridades públicas cuando una obligación legal lo requiera. No vendemos datos personales a terceros.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos, registro de actividad y revisión periódica de los proveedores. Ningún sistema es infalible: si detecta un incidente, notifíquelo a [email protected].

Sus derechos (ARCO)

Conforme a la ley mexicana puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación. Para ejercer estos derechos escriba a [email protected] acreditando su identidad. También puede retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento sin afectar la licitud de los tratamientos previos.

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de hosting, análisis, correo y telefonía que tratan datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y mediante contratos de encargo conformes a la normativa aplicable.

Análisis

Utilizamos herramientas de analítica para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas más visitadas, origen de las visitas, errores). Estos informes no identifican personalmente a los visitantes.

Publicidad y retargeting

Las campañas de retargeting se activan solo con su consentimiento y respetando la normativa de cookies. Puede oponerse a la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de su navegador o dispositivo.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio enlaza a páginas externas con políticas de privacidad independientes. Le recomendamos leerlas antes de facilitar datos en esos sitios.

Privacidad de menores

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos deliberadamente sus datos. Si un menor nos hubiera enviado datos, contacte con [email protected] para eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente se publica en esta página y entra en vigor desde su publicación. Los cambios sustanciales se comunicarán en el propio sitio.

Contacto

Para cualquier cuestión de privacidad: [email protected] · Torre Reforma, Paseo de la Reforma 483, Piso 24, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México · Atención 24/7. También puede visitar la página de contacto para conocer los demás canales disponibles.